ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.   A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk. 

Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató web specialscent.hu és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhető a következő weboldalró https:/ https://specialscent.hu/aszf/ és letölthető az alábbi linkről: https://specialscent.hu/aszf/ 

1. Szolgáltató adatai: 

A szolgáltató neve:      Smart Business Company Kft. 

A szolgáltató székhelye: 8000 Székesfehérvár, Deák Ferenc utca 39. földszint 2.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@specialscent.hu
Cégjegyzékszáma:  07-09-029289
Adószáma:   26513021-2-07
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve:  Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága
Garanciával, kiszállítással és információval kapcsolatos telefonszám: +36 (70) 7753500
A szerződés nyelve: magyar  

A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe: 

Hostinger, UAB, Jonavos st. 60C, 44192 Kaunas, Lituania. 

Email: abuse@hostinger.com 

 Alapvető rendelkezések: 

• A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. 

• A jelen Szabályzat 2016. január 23. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes. 

• Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop termékeinek megvásárlására. 

• Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. 

1. Regisztráció/vásárlás 

• A Látogató regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet és vásárolhat 

• A webáruház jogosult a szakmai regisztráció alapját vizsgálni, a regisztrált felhasználót kérheti a kompetencáját  bizonyító dokumentum bemutatását. Amennyiben ennek a felhasználó nem tesz eleget, a webáruház jogosult a regisztrációs fiók törlésére, annak jellegének megváltoztatására és a termékek értékesítésének szakmai kedvezményének megtagadására. 

• Regisztrációt csak 16. életévét betöltő személy végezheti el. 

• Regisztrációt csak saját nevében, vagy cég nevében, melynél Ön név szerint eljár végezhet. 

• Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul. 

• Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait. 

• A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. 

• A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. 

1. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre 

• A megjelenített termékek online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. Webáruházunk profi szakembereknek és lakossági vásárlóknak szánt kozmetikai és szépségápolási termékeket és gépeket, forgalmaz. Bizonyos, professzionális felhasználásra szánt termékek lakossági vásárlók részére nem megvásárolhatók, mivel azok felhasználása szakmai felkészültséget igényel.

• A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, árát, ürtartalmát, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Nem vállalunk felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.

• Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról. 

• A Szolgáltató a webshopon megadott árak változásának jogát fenntartja. 

• Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. 

• Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő. 

1. Rendelés menete: 

Rendelés telefonon vagy emailen 

Rendelésfelvétel: Hétfőtől – Péntekig: 9-16 óráig. 

Megrendelés telefonon vagy emailben történik: kérjük a megrendelését a megrendelő pontos adataival (név / cégnév, cím és szállítási cím, telefonszám, email cím) valamint a termék pontos nevének és darabszámának megjelölésével adja meg. 

Szakmai árak a regisztráció után kapott azonosító kóddal érvényesíthetők, 

Ezután megrendelését visszaigazoljuk emailben és vagy telefonon. 

Elérhetőségünk: Csak budapesti raktárral rendelkezünk, cégünk internetes webáruház
Név: Smart Business Company Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Deák Ferenc utca 39. földszint 2.
Telephely: 1033 Budapest  Szentendrei út 89-93 PP Center 3-as épület
Kapcsolattartó: Lepies Krisztina
Email cím: info@specialscent.hu
Tel: +36 (70)7753500 

• Webshopon keresztül történő vásárlás 

• Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a webshopba/vagy regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást. 

• Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja. 

• Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva. 

• Amennyiben Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés – X” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítéséhez a „frissítés/kosár frissítése” ikonra kattint a Felhasználó. 

• Felhasználó kiválasztja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők: 

• Fizetési módok: 

• Fizetés utánvétellel: Amennyiben a megrendelt termék futárszolgálattal kerül kiszállításra, lehetőség van arra, hogy a Felhasználó a megrendelés végösszegét a futárnak teljesítse készpénzben a megrendelt termék(ek) átvételekor amelyhez utánvét költség járul. 

• Átutalással: Felhasználó a megrendelt termékek ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni. Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően a Felhasználó jogosult a termék(ek) általa meghatározott módon történő átvételére. 

Az átutaláshoz szükséges adataink:
Kedvezményezett bankja: Granith Bank
Kedvezményezett neve: Smart Business Company Kft.
Kedvezményezett számlaszáma: HU29 12100011-17569646

A csomagokat csak a banki átutalás beérkezése után adjuk át a szállítónak. Minden munkanapon 13 órakor ellenőrizzük a bankszámlánkat. Sürgős esetben fontos, hogy a rendelés leadását követően mielőbb átutald az ellenértéket. 

• Fizetés PayPal-lal, ennek menete: 

• Az oldal bal oldalán jelennek meg a tranzakció részletei, jobb oldalon pedig két választási lehetőség: 

• Ha van PayPal regisztrációja, akkor az érvényes azonosító és jelszó megadása után az előre megadott bankkártya részleges adatait látja és a fizetendő összeget. Amennyiben több kártya is regisztrálva van, úgy ki kell választani azt a kártyát, amivel fizetni szeretne, majd a kiválasztás után a Pay Now feliratra kattintva megtörténik a fizetés és rövidesen visszakerül a bolt oldalára. 

• Ha nincs PayPal regisztrációja, akkor lehetőség van egy űrlap kitöltése után egy Vendég PayPal hozzáféréssel kiegyenlíteni az összeget, anélkül hogy regisztrálnia kellene a PayPal-nál. Az űrlap a következő adatokat kéri be (ezeknek a többsége kötelezően kitöltendő). 

• Ha az összes mezőt kitöltötte, nyomja meg a „Review and Continue” gombot a lap alján. Itt még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, a fizetendő összeget és a megrendelést. Ha mindent rendben talál, hagyja jóvá a tranzakciót. Pillanatokon belül értesítés érkezik e-mailben a sikeres tranzakcióról, ezzel egy időben Szolgáltató is megkapja az értesítést a sikeres fizetésről, és elkezdi a megrendelés feldolgozását. 

• Szállítási feltételek, módok és azok költségei: 

Szállítás: Munkanapokon Hétfőtől – Péntekig leadott rendeléseiket minden nap 13 óráig feldolgozzuk és aznap feladásra illetve azt követő 2 munkanapon belül kiszállításra kerülnek. 

Ezek átvétele munkanapokon 9-15 óra között történik. Szállítási költségeket az ügyfél /megrendelő viseli ennek összegét a számlán feltüntetjük. 

Sérülten érkezett csomag esetén kifogását akkor tudjuk elfogadni ha a szállításkor jegyzőkönyvet vettek fel. 

A Jogosan kifogásolt árut kicseréljük vagy annak ellenértékét visszafizetjük a megrendelő részére. Egyéb probléma esetén az általános garanciális és szerződési feltételek az irányadóak. 

Viszonteladói és nagykereskedői partnereinkkel a szállítás díjait és vásárlási feltételeket külön szerződésben rögzítjük. 

Szállítási partnereink : 

GLS Hungary Csomag – Logisztikai Kft. 2351 Alsónémedi, Európa u 2. 

Magyar Posta Zrt Budapest 1138. Dunavirág u 2-6. 

Magyarország területén belül Házhoz szállításra szerződött partnerünk a GLS Hungary Csomag – Logisztikai Kft. kezeli csomagjainkat az alábbi szállítási díjaknak megfelelően. 

Házhoz Szállítási díj táblázat itt : Az Árak az Áfát nem tartalmazzák.  

GLS  Utánvét díjak Netto: Házhoz szállitás , GLS automaták és csomagpontok  

0 – 100.000 ig      461.-ft 

100.000.-ft felett a beszedett érték ( számla érték ) 1%  

MPL Utánvét dijak Netto: MPL automaták és csomagpontok  

0  – 100.000 ig      290.-ft 

100.000.-ft felett a beszedett érték ( számla érték ) 1%  

HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS: Csak GLS által vehető igénybe  

GLS Házhoz szállítás esetén : A GLS  futár 2 alkalommal próbálja meg kézbesíteni a megrendelőnek a csomagot.  Amennyiben nem sikeres a kézbesítés úgy ezután a csomag visszatér a feladóhoz azaz cégünkhöz. Szállító partnerünk sms üzenetet küld a csomag várható érkezéséről valamint a futár telefonos elérhetőségéről. 

• Amennyiben Fogyasztó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban vagy telefonon. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Fogyasztó a Szolgáltató részére saját költségén. 

• A termék visszaérkezését követő tizennégy napon belül a Fogyasztó által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a Szolgáltató a termék teljes vételárát. 

CSOMAG AUTOMATÁK ÉS CSOMAGPONTOK :  

MPL Csomagautomata avagy csomagpontra szállítási dij :  csomag súly max 20kg  Netto: 880.-ft   

MPL : Meghatározott listából kiválasztható és az sms értesitéstől számitott  2 napig átvehető a csomag ezen pontokon és automatákban ezután 5 munkanapig a legközelebbi Postán felvehető a csomag .  Utánvétes, bankártyás vagy átutalásos fizetési lehetőség is választható. Az utánvét költsége a csomag értéke szerint változhat ez a fenti táblázatban elérhető.    Maximális csomag méret csomag automatába rendelés esetén 42 x 51 x 39 cm méretü csomag max 20 kg ig. 

GLS : Meghatározott listából kiválasztható és az sms értesitéstől számitott  5 napig átvehető a csomag ezen pontokon és automatákban.  Utánvétes, bankártyás vagy átutalásos fizetési lehetőség is választható. Az utánvét költsége a csomag értéke szerint változhat ez a fenti táblázatban elérhető.  Maximális csomag méret csomag automatába rendelés esetén 42 x 51 x 39 cm méretü csomag. 

• Csomagolás: a Smart Business Company Kft mint a webáruház tulajdonosa a csomagolási  és környezetvédelmi termékdíjakat magára vállalja, így ezt nem számoljuk fel vásárlóinknak. Bizonyos csomagolóanyagokat igyekszünk újra hasznosítani, így óvva környezetünket.